Serviços e Produtos – MOnCA

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Apresentação

6

Créditos
Agradecimentos
Como usar este manual
Bem vindos ao MOnCA
Sobre a Quadrat
Prefácio

Introdução

5

CAA com propósito
O Que é CAA
História e futuro da CAA
Por que trabalhar com CAA
Problemas ambientais e dilemas socioambientais

Mercado

14

O mercado da CAA
A CAA na economia
Clientes
Fornecedores
Nichos de mercado
Regulamentações do mercado
Compras públicas
Parcerias no mercado
Licenciamento Ambiental

Modelo de Negócio

4

Aplicando o BMC na CAA
Escalas de negócio
Estratégias de receita
Modelos de negócio na CAA

Áreas do Conhecimento

7

Especialidades envolvidas
Especialidades com ênfase no meio biótico
Especialidades com ênfase no meio físico
Especialidades com ênfase no meio social
Especialidades de natureza interdisciplinar
Outras especialidades
Especialidades complementares

Serviços e Produtos

7

Taxonomia de serviços e produtos da CAA
Para o meio biótico
Para o meio físico
Para o meio social
Com ênfase interdisciplinar
Serviços e produtos de suporte
Outros serviços e produtos

Instrumentos de Trabalho

7

Ferramentas manuais
Máquinas e equipamentos
Utensílios e insumos
Sistemas e aplicativos
Modelos de documentos
Acervos e repositórios
A caixa de ferramentas da CAA

Recursos Humanos

4

Contratação de pessoal
Contratação CLT
Contratação PJ
Contratação de estagiários

Rotinas de Trabalho

7

O dia a dia na CAA
Trabalho de campo
Trabalho de escritório
Interação com os órgãos públicos
Interação com os fornecedores
Atendimento aos clientes
Marketing e vendas

Precificação

12

Métodos de precificação
Dez passos para o preço certo
Custos com honorários
Custos operacionais variáveis
Subcontratações
Cobertura de riscos
Pró-labore vs. lucro
Planilha de precificação
A formação do preço
Complexidade da precificação
Custo vs. valor dos serviços
Custos operacionais fixos

Propostas

7

Como apresentar propostas
O que é uma proposta comercial
Elementos da proposta comercial
Aspectos jurídicos da proposta comercial
Práticas recomendáveis
O que é uma proposta técnica
Como apresentar uma proposta técnica

Contratações

5

Como firmar contratos
Quando firmar contratos
Cláusulas fundamentais de um contrato
Responsabilidade técnica
NFs e RPA

Ética e Profissionalismo

5

Reputação e carreira
Ética nas relações com os clientes
Ética nas relações com os órgãos públicos
Ética nas relações com os colegas de profissão
Ética nas relações com a biodiversidade

Legislação Ambiental

5

Cidadania ambiental
Relevância da legislação
Organização da legislação
Legislação federal
Compilação temática de legislação

Referências e Anexos

6

Log de atualizações
Política de colaboração
Referências
Política de reembolso
Política de uso
Política de privacidade

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